Курьерская служба. На данный момент на нашем сайте возможно курьерская доставка СДЭК только на территории РФ. Вы можете оформить доставку в удобный вам пункт выдачи или до адреса.
Внимание:
При заказе до 20 000 руб. доставка заказа осуществляется за счет покупателя.
При заказе от 20 000 руб. доставка заказа бесплатная.
После сборки и отправки заказа, вам придет на почту письмо от СДЭК с трек-номером для отслеживания.
Срок сборки заказа 5-7 рабочих дней. Срок доставки заказа зависит от города и региона.
Внимание! При получении товара, вы можете на месте померить товар и вернуть его в течение 15 минут курьеру СДЭК или сотруднику ПВЗ.
Купить офлайн. Если вы находитесь в Уфе или Санкт-Петербурге, всегда рады вам в оффлайн-магазинах нашего мерча.
Адреса оффлайн-магазинов: г. Санкт-Петербург, ул. Кирочная 67 строение 2 , 2 этаж. Время работы офиса: 10.00 - 19.00
г.Уфа, ул.Октябрьской революции, д.78 Время работы офиса: 09.00 - 18.00
Мы принимаем к оплате банковские карты Visa, MasterCard, МИР и JCB. Оплата возможна только на сайте.
Если вы хотите оформить заказ как юр.лицо, напишите пожалуйста на почту merch@samoletplus.ru или ознакомьтесь с условиями в разделе "Условия оптовой закупки".
возврат
Условия возврата Вы вправе отказаться от заказа, оформленного в интернет-магазине merch.samoletplus.ru в течение 14 календарных дней, после получения заказа. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе вернуть товар бывший в употреблении.
Для возврата - пишите на почту merch@samoletplus.ru
При покупке товара или самовывозе из ЦО или офиса Самолет Плюс Уфа - возврат нужно сделать в офис из которого забирали заказ.
При покупке товара доставкой СДЭК - товар необходимо вернуть в ближайший ПВЗ СДЭК.
Для оформления возврата вам нужно : написать письмо на почту с темой "Возврат и номер заказа", приложить скан письма о возврате и чек, написать ближайший пункт ПВЗ СДЭК. Менеджер оформит накладную на возврат и пришлет вам номер. В течение 3х дней вам нужно отнести товар в ПВЗ, который вы указали для возврата.
Комплектация возврата К возвращаемому товару необходимо приложить следующие документы: 1. Оригинал заявления на возврат (заполненное и подписанное покупателем). 2. Копию товарного чека (если есть) / приложить скрин чека к заявлению.
Возврат денежных средств Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 3 – 20 рабочих дней с момента получения нами возвращаемого товара и заявления на возврат. Заполненное заявление необходимо направить по адресу – merch@samoletplus.ru.
При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки оплачивается потребителем.
Скачать файл заявления
условия оптовой закупки
Если вы хотите приобрести нашу продукцию, как юр.лицо или заказать мерч в оптовых тиражах для вашего офиса - пришлите заявку на почту merch@samoletplus.ru
Условия оптовой закупки для партнеров:
Минимальная сумма заказа как юр.лицо - от 50 000 рублей Товары можно выбрать только из представленных в магазине мерча. Заказы до 50 000 руб возможны только через сайт по карте.