Магазин мерча самолет плюс

Курьерская служба
На данный момент на нашем сайте возможно курьерская доставка СДЭК только на территории РФ.
Вы можете оформить доставку в удобный вам пункт выдачи или до адреса.

Внимание:

• При заказе до 10 000 руб. доставка заказа осуществляется за счет покупателя.
• При заказе от 10 000 руб. доставка заказа бесплатная.

После сборки и отправки заказа, вам придет на почту письмо от СДЭК с трек-номером для отслеживания.

Срок сборки заказа 5-7 рабочих дней.
Срок доставки заказа зависит от города и региона.

Внимание! При получении товара, вы можете на месте померить товар и вернуть его в течение 15 минут курьеру СДЭК или сотруднику ПВЗ.

Самовывоз (бесплатно)
Вы можете забрать товар в одном из наших офисов после подтверждения на почту, что товар готов к выдачи.
1) Центральный офис ГК Самолет
Адрес: г. Москва, ул. Ярцевская, 19 (6 этаж)
Время работы офиса: 10.00 - 19.00
Срок сборки заказа и доставки в ЦО 3-5 рабочих дней.
2) Флагманский офис Самолет плюс
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Кирочная 67 строение 2 , 2 этаж.
Время работы офиса: 10.00 - 19.00


По дополнительным вопросам, пишите:
почта: merch@samoletplus.ru
whatsapp: 8 968 750 42 13

Мы принимаем к оплате банковские карты Visa, MasterCard, МИР и JCB.
Оплата возможна только на сайте.

Если вы хотите оформить заказ как юр.лицо, напишите пожалуйста на почту merch@samoletplus.ru  или ознакомьтесь с условиями в разделе "Условия оптовой закупки".

Условия возврата
Вы вправе отказаться от заказа, оформленного в интернет-магазине merch.samoletplus.ru в течение 14 календарных дней, после получения заказа.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель не вправе вернуть товар бывший в употреблении.

Для возврата - пишите на почту merch@samoletplus.ru

• При покупке товара или самовывозе из ЦО или офиса Самолет Плюс Уфа - возврат нужно сделать в офис из которого забирали заказ.
• При покупке товара доставкой СДЭК - товар необходимо вернуть в ближайший ПВЗ СДЭК.

Для оформления возврата вам нужно : написать письмо на почту с темой "Возврат и номер заказа", приложить скан письма о возврате и чек, написать ближайший пункт ПВЗ СДЭК. Менеджер оформит накладную на возврат и пришлет вам номер. В течение 3х дней вам нужно отнести товар в ПВЗ, который вы указали для возврата.

Комплектация возврата
К возвращаемому товару необходимо приложить следующие документы:
1. Оригинал заявления на возврат (заполненное и подписанное покупателем).
2. Копию товарного чека (если есть) / приложить скрин чека к заявлению.

Возврат денежных средств
Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 3 – 20 рабочих дней с момента получения нами возвращаемого товара и заявления на возврат.
Заполненное заявление необходимо направить по адресу – merch@samoletplus.ru.

При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки оплачивается потребителем.

Если вы хотите приобрести нашу продукцию, как юр.лицо или заказать мерч в оптовых тиражах для вашего офиса - пришлите заявку на почту merch@samoletplus.ru


Условия оптовой закупки для партнеров:

Минимальная сумма заказа как юр.лицо - от 50 000 рублей
Товары можно выбрать только из представленных в магазине мерча.
Заказы до 50 000 руб возможны только через сайт по карте.